Témoignages de propriétaires

« J'ai fait appel à Rental Retreats pour la gestion de mon bien immobilier au cours des 4 dernières années et, à mon avis, Antony Masters dirige une équipe fiable, réactive et rassurante qui distingue son service des autres.

Lorsque j'ai créé mon bien locatif, j'ai été reconnaissante de ses précieux conseils sur la manière de passer d'une maison de vacances à usage personnel à une propriété de location de vacances équipée de manière appropriée pour répondre à toutes les exigences et au confort de mes clients.

Lorsque les gens planifient des vacances, ils doivent s'assurer que l'agent qu'ils choisissent est digne de confiance et accessible. Antony est un gestionnaire immobilier expérimenté qui fait tout son possible pour satisfaire les clients et promouvoir ma propriété.

La manière amicale et agréable d'Antony rassure les clients et leur donne l'assurance que tout ira bien. Les excellentes critiques et les retours que j'ai reçus de la part des clients séjournant dans mon établissement sont dus en grande partie au travail effectué par Rental Retreats pour rendre l'expérience de vacances agréable et sans soucis. Rental Retreats est une équipe dévouée qui répond rapidement aux questions et la communication est la clé de leur succès.

Je suis très heureuse de pouvoir évaluer à 100 % la satisfaction de Rental Retreats et de vous les recommander sans réserve. »

« Antony Masters a été choisi comme directeur marketing pour notre appartement de trois chambres à Sao Martinho do Porto et participe à cette location depuis deux étés, 2009 et 2010. Il a également géré la location de notre studio récemment préparé au cours de la dernière saison estivale.

Antony a dépassé nos attentes en ce qui concerne le volume d'affaires qu'il a réalisé, à la fois pour l'appartement mais surtout pour le studio, qui n'a pas été achevé avant la fin du mois de mai, mais qu'il a tout de même réussi à pourvoir de manière très adéquate. C'est tout un exploit si l'on considère l'état actuel de l'économie britannique et européenne.

Nous avons choisi Antony Masters comme agent marketing après avoir discuté avec un certain nombre de personnes qui louaient un bien immobilier dans les environs de Sao Martinho, uniquement parce qu'il avait un numéro de téléphone facile et qu'il semblait efficace au premier abord. Nous avons également été soulagés car on ne nous a pas demandé de signer de contrats compliqués ni de nous séparer d'argent (contrairement à certains des autres agents que nous avons contactés). Nous n'avons pas été déçus. Antony nous a présenté une excellente société de gestion, un excellent constructeur et a récemment recommandé son comptable qui nous aide à remplir notre déclaration de revenus. Il nous a guidés vers les magasins appropriés pour le mobilier et a fait des suggestions judicieuses concernant l'équipement et les ustensiles. Antony répond toujours à ses appels téléphoniques et traite tous les problèmes de manière joyeuse et rapide. Il est également gentil, attentionné, serviable et honnête.

Nous avons déjà recommandé ses services à d'autres propriétaires du Bayside Resort de Sao Martinho et eux aussi sont impressionnés par ses efforts. Nous n'hésitons pas à recommander Antony à tous ceux qui souhaitent louer leur propriété et nous lui souhaitons plein succès dans le développement de son entreprise. »

« Il a toujours été agréable de travailler avec Antony. Il est très professionnel et fait tout son possible pour les clients comme pour les propriétaires.

Par exemple, au cours des deux dernières années, alors que nous faisions tous face à la COVID, Antony s'est adapté très rapidement à la nouvelle situation.

Nous louons notre charmante maison à A dos Negros près d'Óbidos au Portugal par l'intermédiaire d'Antony et nous le faisons depuis quelques années. Nous resterons avec Antony à 100% car il est merveilleux.

Il a toujours été génial.

Les commentaires des personnes qui ont séjourné dans notre maison en sont la preuve et ont tous été très positifs.

Nous attribuons cela à des photos précises, à une bonne description détaillée des équipements, par exemple, à une connexion Wi-Fi illimitée, etc., afin que tous ceux qui ont utilisé Antony pour réserver notre maison obtiennent exactement ce à quoi ils s'attendent. Pas de surprises. Et il s'assure que le prix est correct. Pas trop. Juste un juste prix.

Vous pouvez réserver en toute confiance via Antony ! »

« Notre famille est très satisfaite du service fiable fourni par Antony, en particulier en ces temps difficiles qui nous obligent tous à faire preuve de flexibilité et à nous adapter au changement. Antony a cherché des réservations pour remplacer les annulations et il est très facile de travailler avec lui. »

« J'ai trouvé Rental Retreats de première classe à tous égards. Ils sont attentionnés, solidaires et très professionnels dans tout ce qu'ils font pour les propriétaires et les visiteurs. Première classe. »

« Je travaille avec Rental Retreats depuis de nombreuses années et mon expérience a été formidable. Ils sont professionnels et répondent toujours rapidement à toutes mes questions ou demandes de renseignements. Je recommande leurs services. »

« Nous connaissons Antony depuis début 2009.

Nous venions d'acheter et de meubler un appartement de deux chambres dans le complexe Atlántico Golf, dans la ville côtière de Sao Martinho do Porto, au Portugal. Nous avons rencontré Antony en réponse à ma demande sur sa propriété sur la façon de rendre les appartements de vacances spéciaux et d'accueillir les clients. À ce moment-là, il ne gérait pas notre propriété, mais il nous a donné des conseils de tout cœur. Sa gentillesse, sa serviabilité et son honnêteté ont été remarquées, ce qui nous a convaincus qu'il était la bonne personne pour gérer notre propriété.

Il nous a aidés à nous affaisser, à meubler et à faire les achats nécessaires pour rendre notre appartement bien équipé et ainsi augmenter sa valeur. La meilleure chose à son sujet était sa rapidité de réponse à toutes les questions, aussi stupides soient-elles. Tout propriétaire de maison de vacances comprendra à quel point nous attendons la réponse avec impatience. Il était facilement disponible en ligne pour parler. Il est intelligent, poli et a de bonnes manières au téléphone. Il est disponible personnellement lors de notre visite de l'appartement. Il est intelligent et possède un bon sens de l'humour. Il a de bonnes compétences en communication. Il communique bien avec les clients depuis le moment où ils se renseignent jusqu'à la réservation et jusqu'aux vacances, en mettant les clients à l'aise et en leur demandant enfin des commentaires pour voir comment ils s'en sont sortis. Sa maîtrise de l'anglais est très bonne et possède également une certaine maîtrise du portugais. Il répond rapidement aux demandes des clients et accumule ainsi des affaires. Nous avons fait de bonnes affaires grâce à lui. Son expérience et ses conseils en matière d'appartement et de location sont précieux. Il photographie et fait bien la promotion de notre appartement. Il est honnête et rapide lorsqu'il s'agit d'effectuer des paiements. Nous l'avons recommandé à d'autres propriétaires d'Atlántico Golf lors d'une réunion des propriétaires au Royaume-Uni. Nous lui souhaitons plein succès dans ses activités et le recommandons à tous.

Nous lui donnons 5 étoiles ».

« Nous sommes très satisfaits des services fournis par Local Retreats, tant en termes de promotion de la maison que d'attraction, de prise en charge et de choix des clients. Nous mettons l'accent sur la rapidité de réponse, la convivialité, la confiance et le dévouement de toute l'équipe.Un service 5 étoiles ! «

« Nous sommes très reconnaissants des services fournis par Rental Retreats. Disponibilité, professionnalisme et humanité sont leurs principales qualités. Nous sommes très satisfaits de la gestion de notre propriété et nous recommandons vivement leurs services. »